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目録表記につき

消費税法改定「総額表示方式」につき

一般的なQ&A

ご注文後のお客様へ

Fax にてご注文をご希望のお客様へ

時間指定につき

■2007年(平成19年)10月郵便局民営化に伴う手数料改訂などふまえ、代金引換(代引)ご指定の際は、原則として実費ご負担をお願い致しておりますが、ご購入金額によりるサービスがございます。詳しくは、こちら。

■2004年（平成16年）4月1日からの改正消費税法に基づく「総額表示方式」対応につき

• 現行の（税抜き表示）から（税込み表示）へと当店内の価格を変更致します。
  古いデータにつきましては、価格改定・目録更新となります。
  従いまして、ご注文後のご請求額の『本代金』は消費税込み価格となります。

一般的なQ&A   よくありますご質問と答えをまとめてみました。　　to top

1.最も安全で簡単なご注文方法は?

• 「ご注文は?」箇所に料金案内や支払い方法などの詳細ご下さい。
• 「ご購入」「ORDER」を押しますとショッピングカートに入ります。
  「セキュリティ警告」が表示された時は、続行「はい」でご購入頂けます
  (お客様の情報は暗号化されて送信されます)
• ※のついた箇所(お名前、メールアドレス、郵送先ご住所)などご確認ののち最後に送信ボタンを押して下さい。詳しくは、ショッピングカートにステップ毎にご確認いただけます。
• 送信後二日以内にお客様へ送料など詳細をメールにてご連絡を致します。そのメール内容に問題がない場合、お手数ですが、そのメールに記しております方法で「確認メール」を送信してください。比較的簡単に送信できます。
  当店は、お客様からの「確認メール」を発送依頼と理解し、商品発送を致します。(代金引換をご指定のお客様は少し違いますが、メールにて詳細ご連絡致します)

2.より便利な注文方法は?(現在「ご注文シート」がご使用頂けません)

• 11簡単に説明しますと、「ご注文シート」を先に開いた状態で目録からコピーをする方法です。
• 以下は詳細説明です。(パソコン初歩の方の為に)
  「ご注文は?」箇所を読んだ後、「ご注文シート」をクリックして開いたままにしておきます。 ウィドウ右上の_の印をクリックしておきますと画面は最小化し下のバーに入ります。
  この状態で「トルソーワールド総目録」で欲しい本が見つかった時は、その行を選択し右クリック、コピーをします。
  あとは、下のバーの最小化している「ご注文シート」をクリックして大きくする。
  ※ご注文内容の箇所で右クリック、貼りつけをしますとコピーした内容が入ります。
• 他に注文希望の本がない場合は、※のついた箇所、お名前、メールアドレス、郵送先ご住所の箇所にご記入の後、送信ボタンをクリックします。
• 2冊以上ご注文希望の本が見つかった場合、�@の後またウィドウ右上の_の印をクリックして画面を最小化し下のバーに入れます。2冊目の目録をまた行をそのままコピーし、下のバーの「ご注文シート」クリックし大きくなつた画面の、※ご注文内容箇所に2冊目・3冊目・・・を貼りつけます

3.本を買う時、代金の支払いは、どうするのでしょう?
         (支払い方法には、郵便振替と代金引換、銀行振込があります。)

• 郵便振替は、こちらが振替用紙を準備し、本とともに貴方へ郵送します。貴方は、その用紙に必要箇所を記入し、お近くの郵便局でお支払い下さい。(こちらが、お安くなり、おすすめです)
  お振込時に振込手数料が発生します。ATMのご利用はH20年9月まで無料、窓口での振込は有料(120円?)だそうです。(詳しくは、郵便局窓口でご確認頂けます。)
• 代金引換は、こちらから郵送した本が貴方へ届いた時に、配達の方にお支払い下さい。お手軽なようですが、手数料が高く、あまりお薦めではありません。
• 銀行振込をご利用のお客様、たいへん申し訳ありませんが、現在先払いにてお願いしております。お振込みののち、当店からのメールに記しております方法で「確認メール」の送信をお願いします。当店は、「確認メール」受信ののち、お振込みを確認し、商品発送を致します。

4.メールが使えず注文できないのですが、注文はできますか?

• できます。電話でご注文できます(深夜は、電話の注文はご遠慮下さい)
• 電話でのご注文は、代金引換となり手数料が割高ですが、どうしても電話しか使えない場合は、ご利用頂けます。

5.注文方法はどこに書いてあるのでしょう?

• トップ頁や「トルソーワールド総目録」の「ご注文は?」のところをクリックしてください。
  ここから「ご注文シート」に行き注文できるようになっています。

6.「確認メール」には何を書けばいいのですか?

• 「古書のトルソーワールド」からの料金詳細や郵送先などに対して、お客様が確認しましたので、郵送してもらっていいですよという内容です。
  現在、「確認メール」送信専用の頁を準備していますので、ご注文ののち当店からのメールをご覧下さい。選択すれば基本的に、何も書かなくても送信頂けます。

7.確認メールはいつ出すのでしょう?

• お客様がご注文シートで注文されて2日以内に「古書のトルソーワールド」から返答が来ます。そのメールを確認ののちできるだけ早く発信下さい。
  すぐに「確認メール」を頂きますとこちらからすぐ発送できます。

8.掲載してあります本は、必ず在庫がありますか?

• 売りきれている(在庫切れの)場合もありますので、その際は、ご連絡致します。
  データ削除が間に合わず、残っている場合が時々あります。また、価格欄に品切の表記の本は、売りきれです。その際は、ご容赦下さい。

9.価格の箇所に---とあるのは、なんでしょう?

• 在庫なしとご判断下さい。

10.注文した後、次の日にトルソーワールドからの詳細料金等を見て、キャンセルができますか?

• キャンセルできます。
  但し、基本的にこちらでは、郵送準備まですすめておりますので、お手数ですが、キャンセルの旨、ご連絡下さい。

11.注文した後に、発生する金額は本代金の他にどのようなものでしょうか?

• 本代金に対する消費税。(総額表示なので既に含まれています)
• 本の重さに対する送料。
• 代金をお支払い時に発生する手数料(お客様ご利用の金融機関によります)
• 本と別送にて領収書ご入用の際は、切手代が必要です。(後払いの時)

12.注文した時に思っていた価格と違う価格で回答がきたのですが・・

• 目録の更新は日々行いますが、販売価格はご注文時点でのHP目録に掲載されている価格となります。時々、どこかの検索エンジンで検索したところ古いログが出てきて以前の価格が出る事は考えられます。従いまして、価格が違う場合は、HP目録をご確認頂きご注文下さい。当方では、ご注文時点で確認致しまして、価格が違っている場合は、その本が掲載してあります頁のアドレスをご連絡致しております。

●Fax にてご注文をご希望のお客様へ 　　　　to top

• 申し訳ございません。現在ファックスによるご注文はご利用頂けません。

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●ご注文後のお客様へ　重要　　　to top

「ご注文は?」の頁にて説明致しておりますが下記、ご確認下さい。
　　ご注文シートにてお求めの本の内容など送信された2日以内に、こちらより送料他重要な内容をご連絡致します。当店からのこのメールに記しております送信頁から「確認メール」を送信してください。
当店はお客様からの、「確認のメール」を受信して始めて、こちらから発送となります。
　　(現在、代金引換ご指定の場合、少し違います。詳細はご注文後の当店からのメールをご覧下さい)

●目録表記につき　重要　to top

• 目録を見ていて気づきましたのでお知らせしておきます。
  どうも発行日に数ページデータ処理時のミスかと思いますが、S42年付が特に多くなっています。
  もう一度、調査しデータを改変します。
  同じく、文庫本の状態で焼少帯のものでカバー付の場合があるようです。
  いずれに致しましても、ご注文ののち、こちらから詳細連絡致します。
  書名・著者名は間違いないようです。
• 状態の表記は、私個人の見方となりますが、概ね下のような感じです。
  

  表記	状態の詳細
  焼(ヤケ)	経年分の本ヤケが濃い茶色以上。茶色に本ヤケしています
  焼少(ヤケ少)	経年分の本ヤケが、薄い茶色レベル。
  湿	水にヌレたようなあとがあります(ほとんど在庫なし)
  蒸	ムレあとがある場合です
  普通	古本として年数に応じて普通かなという状態です
  シミ	普通よりもシミが多かったり、大きかったりする場合に記しています
  表無(カバー無)	ブックカバーが有ると分っている時に限り、カバーがついていないとき。 旧装丁で元々カバーがない時代の本は、この表記はありません。
  印	読んだ方の蔵書印、丸印、角印、三文版など
  署名	読んだ方のペンなどによる署名など
  線	赤線やペンによる線が引かれた頁あり
  書込	記述を含むページあり
  乱丁	乱丁あり
  落丁	糊の劣化、綴糸の緩み、簡易な製本による劣化などが原因で、頁がはずれたり抜けていたりする場合に記しています
  傷(キズ)	一部に少し大きなキズ・イタミがある場合に記しています
  汚	ヨゴレた箇所がある
  ムレ	湿気により少しムレあと等があるが、読める状態
  背丸	背表紙が丸く変形している
  撚(ヨレ)	全体的に斜めにヨレている
  悪	焼、ムレ、キズなど余り良い状態ではないのですが、読める程度。 背割れしてバラバラなどではありません。
  帯	帯が付いている
  旧装丁 旧	文庫・新書などカバー無き時代の装丁本で、パラフィンカバーをお付けしています。

  
  概要の表記につき、概ね奥付により表記しています。
  

  概要	版の表記
  初	初版
  第1刷	第1刷
  絶	絶版
  切	新刊で品切
  非売品	奥付に非売品の表記あり
  サイン	著者のサインがある

• まだたくさんありますか゜、状態の詳細につきましては、ご注文されたあと当店からのメールに記しております。

●時間指定につき　to top

• 原則として冊子小包ですので、時間指定はできないようです。
• 郵便振替ですと、お客様が都合のいい時に、お届けから１週間に郵便局でお支払いできます。
• どうしても、着払いでかつ時間指定ご希望の際は、冊子小包ではなく「ゆうバック」でお送りできます。この時は、別にご注文の時にご連絡下さい。料金は、冊子料金ではなくゆうバック料金となります。